ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
EXPERTOUR, continúa con su proceso de adaptación al mercado. Continúa con su compromiso creciente por la satisfacción del cliente y el respeto por el Medioambiente. Es po ello que ha obtenido los certificados que lo abalan: 9001 y 14001.
| 9001:2015 garantiza
que los esfuerzos de la empresa están orientados a la satisfacción del cliente y la mejora de los propios procesos internos. |
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14001:2015 garantiza
que EXPERTOUR ha identificado, medido y controlado todos sus aspectos ambientales, y se compromete a su mejora continua. |
Es un sistema de gestión que recoge y cumple con todos los puntos y requisitos de la norma ISO 9001:2015. Una vez implantado en una organización, garantiza que todos los esfuerzos de la misma van orientados a la satisfacción del cliente por un lado y, a la mejora de los propios procesos internos. Esto se traduce en una garantía de calidad de los servicios prestados a los clientes a la vez de un aumento de la competitividad de la organización.
Es un Sistema de gestión que recoge y cumple con todos los puntos y requisitos de la norma ISO 14001:2015. Una vez implantado en una organización, garantiza que ésta a identificado, medido y controlado todos sus aspectos ambientales, comprometiéndose a la mejora continua de su comportamiento ambiental a la vez de que cumple con toda la normativa ambiental exigible.
